شرکت های چندملیتی به زبان ساده
شرکتهای چندملیتی، شرکتهایی هستند که فعالیتهای تجاری خود را در کشورهای مختلف جهان انجام میدهند و دارای شعبهها، دفاتر یا واحدهای تولیدی در بیش از یک کشور هستند. این شرکتها اغلب به منظور بهرهبرداری از فرصتهای بازار، رقابت بینالمللی و دسترسی به منابع و مزایای دیگری که هر کشور میتواند ارائه دهد، فعالیت خود را گسترش میدهند.
شرکتهای چندملیتی ممکن است در صنایع و بخشهای مختلفی فعالیت داشته باشند، از جمله صنایع نفت و گاز، فناوری اطلاعات، خودروسازی، مواد غذایی، داروسازی، الکترونیک، پوشاک و غیره. برخی از نمونههای معروف شرکتهای چندملیتی عبارتند از:
شرکت اپل (Apple): شرکت آمریکایی فعال در زمینه فناوری اطلاعات و تولید انواع محصولات الکترونیکی از جمله آیفون، آیپد و مکبوک.
شرکت فورد (Ford): شرکت آمریکایی تولیدکننده خودروهای مسافربری و تجاری در سراسر جهان.
شرکت نایک (Nike): شرکت آمریکایی تولیدکننده و عرضهکننده انواع کفش، لباس و تجهیزات ورزشی.
شرکت کوکاکولا (The Coca-Cola Company): شرکت آمریکایی تولیدکننده مشروبات نوشابه در سطح جهان.
شرکت پروکتر اند گمبل (Procter & Gamble): شرکت آمریکایی تولیدکننده محصولات بهداشتی، آرایشی، خانگی و مراقبتی.
شرکت گوگل (Google): شرکت آمریکایی متعلق به شرکت مادر آلفابت، فعال در زمینه خدمات اینترنتی، موتور جستجو و فناوری اطلاعات.
شرکت سامسونگ (Samsung): شرکت کرهای تولیدکننده انواع محصولات الکترونیکی و لوازم خانگی.
شرکت تویوتا (Toyota): شرکت ژاپنی تولیدکننده خودروهای مسافربری و تجاری.
این تنها چند نمونه از شرکتهای چندملیتی هستند و در دنیا بسیاری از شرکتهای دیگر نیز وجود دارند که فعلایتهای خود را در کشورهای مختلف جهان گسترش دادهاند. این شرکتها اغلب دارای تیمها و شعبههای محلی هستند که با توجه به محدودیتها و نیازهای هر کشور، به فعالیتهای تجاری خود پرداخته و به مشتریان محلی خدمات ارائه میدهند.
نحوه تشکیل شرکت های چندملیتی
شرکتهای چندملیتی (Multinational Companies) عموماً به شرکتهایی اطلاق میشود که فعالیتهای تجاری و سرمایهگذاری خود را در کشورهای مختلف انجام میدهند. این شرکتها از طریق تشکیل یا توسعه فعالیتهای خود در کشورهای دیگر، به صورت بینالمللی عمل میکنند. البته، فرآیند تشکیل یک شرکت چندملیتی میتواند به شکلهای گوناگونی صورت بگیرد، در ادامه برخی از روشهای رایج برای تشکیل این نوع شرکتها را بررسی میکنیم:
توسعه شرکت مادر: در این حالت، یک شرکت مادر (Parent Company) در یک کشور اصلی تشکیل میشود و سپس این شرکت مادر، شعبهها یا واحدهای فرزند (Subsidiaries) را در کشورهای دیگر تاسیس میکند. شرکت مادر عموماً سهام اکثریت یا کنترل کامل بر واحدهای فرزند را دارد و این واحدها تحت کنترل و رهبری شرکت مادر فعالیت خود را انجام میدهند.
همکاری و تشکیل شراکتها: شرکتهای چندملیتی ممکن است با شرکتهای محلی در کشورهای دیگر، به صورت شراکت و همکاری تشکیل شرکتهای مشترک (Joint Ventures) بدهند. در این حالت، دو یا چند شرکت با هم توافق میکنند تا یک شرکت جدید را در کشور مقصد تشکیل دهند و به طور مشترک آن را مدیریت کنند. این روش میتواند به شرکتهای چندملیتی کمک کند تا از تجربه و دانش شرکت محلی بهرهبرداری کنند و در ورود به بازارهای جدید موفقیت بیشتری را تجربه کنند.
تجمع و ادغام: شرکتهای چندملیتی ممکن است با تجمع و ادغام با شرکتهای محلی در کشورهای دیگر، فعالیتهای خود را در آن کشور توسعه دهند. در این حالت، شرکت محلی و شرکت چندملیتی با توافق به شکلی ادغام میشوند و یک شرکت جدید تشکیل میشود که فعالیتهای تجاری را در کشور مقصد انجام میدهد.
به طور کلی فرآیند تشکیل شرکت های چندملیتی میتواند بسیار پیچیده و متنوع باشد و به عوامل مختلفی مانند قوانین و مقررات مربوط به کشورهای مختلف، نوع فعالیت شرکت، و منابع مالی و مدیریتی موجود بستگی دارد. در عمل، شرکتهای چندملیتی از ترکیب متدهای مختلف برای تشکیل شرکتهای فرزند، تجارت جهانی، استراتژیهای بازاریابی و سایر عوامل استفاده میکنند.
نحوه همکاری شرکت های چند ملیتی با مشتریان محلی
شرکتهای چندملیتی برای همکاری با مشتریان محلی در هر کشوری، به روشها و استراتژیهای مختلفی روی میآورند. در زیر تعدادی از روشهای رایج برای همکاری با مشتریان محلی در نظر گرفته شده است:
شعب و نمایندگیهای محلی: شرکتهای چندملیتی معمولاً شعب و نمایندگیهای محلی را در کشورهای مختلف برای ارائه خدمات به مشتریان محلی تشکیل میدهند. این شعبهها مسئولیت ارتباط با مشتریان محلی را بر عهده میگیرند، گزینههای محلی را ارائه میدهند و به نیازها و فرهنگ محلی توجه میکنند.
تحقیق و توسعه محلی: شرکتهای چندملیتی جهت درک بهتر بازارهای محلی و نیازهای مشتریان، تحقیقاتی در سطح محلی صورت میدهند. این تحقیقات شامل بررسی بازار، رقبا، فرهنگ و عادات مشتریان محلی است. با تحلیل نتایج این تحقیقات، شرکتها محصولات و خدمات خود را بهطور مشخص برای بازارهای محلی تنظیم و بهینه میکنند.
تبلیغات و بازاریابی محلی: شرکتهای چندملیتی برای جذب مشتریان محلی، از استراتژیهای تبلیغات و بازاریابی محلی استفاده میکنند. آنها به تبلیغات و بازاریابی متناسب با فرهنگ و ارزشهای مشتریان محلی توجه میکنند و از روشهایی مانند تبلیغات در رسانههای محلی، تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، تبلیغات آنلاین و رویدادهای محلی استفاده میکنند.
تنوع محصولات و خدمات: شرکتهای چندملیتی معمولاً برای جذب و رضایت مشتریان محلی، محصولات و خدمات متنوعی را ارائه میدهند. آنها به نیازها و ذائقههای مشتریان محلی توجه میکنند و محصولات و خدمات خود را بر اساس آنها طراحی و تنظیم میکنند. به علاوه، ممکن است تنوع در بستهبندی و پشتیبانی محصولات و خدمات محلی را نیز داشته باشند.
توجه به قوانین و مقررات محلی: شرکتهای چندملیتی برای همکاری با مشتریان محلی در هر کشور، باید با قوانین و مقررات محلی آشنا باشند و آنها را رعایت کنند. این شرکتها معمولاً تیمهای حقوقی و مالی محلی دارند که در راستای رفع موانع حقوقی و مالی و رعایت قوانین محلی فعالیت میکنند.
شراکت و همکاری با محلیها: شرکتهای چندملیتی به منظور برقراری همکاری مؤثر با مشتریان محلی، میتوانند با محلیها و شرکای تجاری محلی همکاری کنند. این همکاری ممکن است شامل تشکیل شراکتهای تجاری، توزیع و فروش محصولات از طریق شرکای محلی، یا حتی تولید مشترک محصولات محلی باشد.
همچنین، شرکتهای چندملیتی برای بهبود ارتباط با مشتریان محلی و درک بهتر نیازهای آنها، ممکن است از روشهایی مانند مطالعات بازار، نظرسنجی، مشاوره با مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش بهره بگیرند.
در کل، همکاری شرکتهای چندملیتی با مشتریان محلی در هر کشور، بر اساس درک نیازها و فرهنگ محلی، تطبیق محصولات و خدمات، ارتباط مؤثر و رعایت قوانین محلی انجام میشود. این شرکتها سعی میکنند با ارائه محصولات و خدماتی با کیفیت بالا و با ارزش افزوده، رضایت مشتریان محلی را به دست آورده و روابط طولانی مدت با آنها برقرار کنند.